Datum:

3. Dezember 2024

Kategorie:

Branchennews, Produkte, Tipps & Tricks, Unternehmen,

Gefahrgut im WeihnachtsgeschäftRisiken, Vorschriften und Handlungsempfehlungen für Onlinehändler und Kunden

Die Weihnachtszeit ist nicht nur die umsatzstärkste Zeit für den Onlinehandel, sondern bringt auch besondere Herausforderungen mit sich. Viele Alltagsprodukte, die häufig als Geschenke bestellt werden, fallen rechtlich unter die Kategorie Gefahrgut und unterliegen strengen Vorschriften beim Versand. Händler, die sich nicht an diese Regeln halten, riskieren hohe Bußgelder, Imageverluste und Gefährdungen der Sicherheit.

Was ist Gefahrgut?

Gefahrgut umfasst Stoffe und Gegenstände, die aufgrund ihrer chemischen oder physikalischen Eigenschaften Risiken für Menschen, Umwelt oder Sachgüter darstellen können. Dazu zählen entzündliche, explosive, giftige oder umweltgefährdende Materialien.

Typische Gefahrgutklassen sind:

Klasse 2:

Gase (z. B. Spraydosen, Haarsprays)

Klasse 3:

Entzündbare Flüssigkeiten (z. B. Parfums, Alkohol)

Klasse 4:

Entzündbare Feststoffe (z. B. Streichhölzer)

Klasse 9:

Verschiedene gefährliche Stoffe (z. B. Lithium-Ionen-Batterien)

Was müssen Händler beachten?

Für Onlinehändler gelten im Weihnachtsgeschäft zusätzliche Verantwortlichkeiten, besonders wenn sie Produkte verkaufen, die Gefahrgutvorschriften unterliegen. Dies gilt auch für kleinere Shops, die auf Plattformen wie Etsy, eBay oder Amazon aktiv sind, sowie für Privatpersonen, die im Nebenerwerb handeln.

Was ist zu beachten?

Gefahrgut muss generell sicher verpackt werden, sodass es während des Transports weder beschädigt wird noch eine Gefahr darstellt. Je nach Gefahrgutklasse sind spezifische Anforderungen zu erfüllen. Wichtige Aspekte umfassen:

ADR Sondervorschrift 653
  • Sichere Verpackung: Stoßsichere, auslaufsichere und für die jeweilige Gefahrgutklasse geeignete Materialien.
  • Regelkonformität: Verpackungseinheiten müssen den Anforderungen der jeweiligen Vorschrift entsprechen.
  • Flexibilität bei Ausnahmen: Manche Versandarten oder geringe Mengen (z. B. unter Limited Quantities) erlauben Abweichungen. Es ist daher wichtig, die jeweiligen Bedingungen genau zu prüfen.
  • Unzureichende oder falsche Verpackungen können dazu führen, dass Transportunternehmen die Annahme verweigern.
Gefahrgutetiketten Negativbeispiel Haftkraft
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Kennzeichnungsfehler: Ein häufig unterschätztes Risiko

Viele Händler unterschätzen die Bedeutung einer korrekten Kennzeichnung. Häufige Probleme entstehen durch:

 

  • Fehlende Kennzeichnung: Dies ist ein klarer Verstoß gegen die gesetzlichen Regelungen.
  • Falsche Etikettenformate oder Layouts: Etiketten, die nicht den geltenden Standards entsprechen (z. B. falsche Größe, unzulässige Farben oder Symbole), können ebenfalls beanstandet werden. Eine falsche Kennzeichnung wird rechtlich genauso bewertet wie eine vollständig fehlende Kennzeichnung.
  • Unleserliche oder beschädigte Etiketten: Diese können ebenfalls als unzulässig gelten und dazu führen, dass das Gefahrgut nicht transportiert werden darf.

Konsequenzen bei Verstößen

  • Bußgelder: Diese fallen nicht nur für fehlende, sondern auch für falsche Kennzeichnung an.
  • Rechtliche Haftung: Fehlerhafte Kennzeichnung kann zu Unfällen führen, für die der Händler haftbar gemacht wird.
  • Imageverlust: Solche Fehler können das Vertrauen der Kunden nachhaltig schädigen.

Kunden: Was tun bei Gefahrgutlieferungen und Retouren?

Nicht nur Händler, sondern auch Kunden tragen Verantwortung im Umgang mit Gefahrgut. Bestimmte Aspekte sind hierbei besonders wichtig:

Etiketten beachten:

Pakete mit Gefahrgut sind mit entsprechenden Symbolen gekennzeichnet. Diese sollten beachtet werden, insbesondere bei der Handhabung von Akkus, Spraydosen oder Parfums.

Rücksendungen richtig organisieren:

Gefahrgut darf nicht immer einfach zurückgesendet werden. Kunden sollten sich vorher mit dem Händler in Verbindung setzen, um zu klären, wie die Retoure sicher abgewickelt werden kann.

Sichere Lagerung:

Produkte wie Akkus, Spraydosen oder entzündbare Flüssigkeiten sollten an einem sicheren Ort und nicht in der Nähe von Hitzequellen gelagert werden.

Warum gerade jetzt Handlungsbedarf besteht

Das Weihnachtsgeschäft bringt eine enorme Zunahme des Versandvolumens mit sich. Viele kleinere Händler sind sich der Gefahrgutvorschriften nicht bewusst oder missachten diese aus Unwissenheit. Doch gerade bei alltäglichen Produkten wie Parfums, elektronischen Geräten und Spraydosen können Fehler gravierende Folgen haben – von Sicherheitsrisiken bis hin zu rechtlichen Konsequenzen.

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Fazit

Für Onlinehändler ist es entscheidend, sich über Gefahrgutvorschriften zu informieren und diese umzusetzen, um Strafen und Risiken zu vermeiden. Kunden sollten sich der möglichen Gefahren bewusst sein und Pakete mit Gefahrgut entsprechend behandeln. Mit den passenden Gefahrgutetiketten und professioneller Beratung, wie sie BOXLAB Services anbietet, können Händler sicherstellen, dass sie rechtssicher und effizient durch die Weihnachtszeit kommen.

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Überbegriff Gefahrgut

Als Gefahrgut versteht man im Transportwesen und der in der Logistik Stoffe, Zubereitungen und Gegenstände, welche Inhaltsstoffe enthalten, von denen aufgrund ihrer Natur oder ihrer Eigenschaften – sowohl physikalisch oder chemisch – oder aber ihres Zustandes beim Transport bestimmte Gefahren für die öffentliche Sicherheit oder Ordnung, insbesondere für die Allgemeinheit, wichtige Gemeingüter, Leben und Gesundheit von Menschen, Tieren und Sachen ausgehen können und die aufgrund von Rechtsvorschriften als gefährliche Güter eingestuft sind.

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Wir sind ein Start-Up ausgegründet aus der BASF und befassen uns mit der Optimierung von Etiketten und Packmittelprozessen – vor allem im Bereich Gefahrgut. Inzwischen zählen über 100 Lager in 20 Ländern zu unserem Kundenkreis. Wir haben schon während der ersten drei Monate an erste zufriedene Kunden geliefert und seitdem diverse Serviceangebote entwickelt, getestet und erfolgreich eingeführt. Für die Zukunft planen wir nun, diese Services zu erweitern, so dass jedem Kunden eine vollumfängliche Lösung rund um etikettierte Verpackungen bereitgestellt werden kann.